楽天モバイル 解約手続き。 楽天モバイルの解約手続きのやり方まとめ!電話一本でOK

【楽天モバイル】「iフィルター」の解約方法【毎月300円発生】

楽天モバイル 解約手続き

基本の解約の流れ 楽天モバイルの解約は、 オンラインから簡単に行うことができます。 店頭に行く手間がかからないため、忙しい人でも空いた時間にすぐ申し込みが行えます。 しかし、 申込日によっては解約のタイミングが変わってきますので、注意が必要です。 「いつまでに申し込みを行えば自分の希望日に解約できるのか?」と疑問に思っている人のために、解約の流れについて簡単に説明しますね。 音声通話やデータSIMなどの解約について、15日までに手続きを行えば当月末に解約をすることができます。 たとえば図のように5月末で解約したい場合は、4月16日から5月15日までに手続きを行います。 手続きに問題がなければ、そのまま5月末にて解約となります。 5月16日以降になると翌月末まで解約できないので、注意してください。 楽天モバイルの解約:よくある疑問をまず解決 実際に解約したくても「違約金はかかるの?」「SIMカードはどうしたらいいの?」など、解約に対しての不安や疑問は出てきますよね。 そういった不安や疑問を解決するべく、よくある疑問について分かりやすく説明します。 よくある疑問(1)最低利用期間&違約金はある? 「違約金」については、一番気になるところではないでしょうか。 違約金を払わずに解約できるならそうしたいと思いますよね。 楽天モバイルでは「契約解除料」と言われますが、申し込み時のプランによって最低利用期間も契約解除料も変わってきます。 スーパーホーダイの場合ですと「12カ月」「24カ月」「36カ月」、組み合わせプランですと「12カ月」の最低利用期間があり、その期限内に解約した場合、契約解除料が発生する仕組みとなっています。 自分の場合の最低利用期間や・契約解除料はいくらになるのかを以下の図で事前に確認しておきましょう。 スーパーホーダイの場合 スーパー放題では申込み時期によって解約料が異なります。 申込み時期と解約料については以下の通りです。 2 018年6月14日20:00以降に申込みをした人の契約解除料• 利用期間を過ぎた後なら「0円」となりますので、契約解除料を払いたくない人は、最低利用期間が過ぎるのを待ちましょう。 それに併せて契約解除料も変わってきますので、表を参考に自分のプランがどれに該当するのかを確認しておきましょう。 そのため、契約解除料もありませんので、自分の好きなタイミングで解除料を払わずに解約することができます。 よくある疑問(2)MNP転出の場合、別途費用が発生するの? ここで注意してほしいのがMNP転出で解約をする場合、 別途MNP転出手数料が1電話番号につき「3,000円」かかるということです。 契約解除料とは別になりますので、注意してください。 MNP転出は、他事業者への転出が完了した時点で自動的に解約となりますので、楽天モバイルに連絡する手間は発生しません。 また、他事業者への転出が完了していない状態であれば、いつでもキャンセルは可能です。 キャンセルした場合は、MNP転出手数料は発生しませんので、ご安心ください。 よくある疑問(3)解約受付の締め日は? 楽天モバイルの解約は、申込みを行えばすぐ解約できるものではありません。 申込日によって解約できるタイミングが変わってきます。 また、内容によっては締め日が異なりますので、注意してください。 通話SIM、データSIMは毎月15日が締め日• オプション、サービスは毎月25日が締め日 通話SIM・データSIMについては毎月15日が締め日なのに対して、オプション・サービスは毎月25日が締め日となります。 締め日までに解約手続きが完了すると当月末での解約となります。 もし、締め日以降になった場合は、翌月が解約月となりますので、それまで月額料金が発生することになります。 注意してほしいのが、締め日までに申し込みではなく、申込み手続きが完了している必要があります。 申込み内容によっては、時間がかかる恐れもありますので、なるべく余裕をもって申し込みをするようにしましょう。 よくある疑問(4)SIMカードの返却は必要か 解約の際に忘れてはいけないのが、SIMの返却です。 解約後は、すみやかにSIMカードを返却する必要があります。 返却しなかった場合、違約金が発生する恐れもありますので、注意してください。 返却について、配送料は自己負担となります。 また、着払いでは受け付けてもらえませんので、気を付けましょう。 以前は、申込種別によって配送先が異なっていたのですが、「2018年4月5日」以降は、SIMカードの返却先が統一されましたので、分かりやすくなりました。 楽天モバイル SIM返却先 〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイル SIM返却係 よくある疑問(5)解約月の費用はどうなる? 解約月の費用については、月額料金が満額かかることになります。 日割り請求には対応していないため、16日以降の解約については翌月分の月額料金も満額かかるということです。 最低利用期間内で解約をしようとした場合、「契約解除料」+「MNP転出手数料 転出の場合 」+「月額料金」の料金が発生しますので、注意が必要です。 端末代金を支払い終わっていない場合は、さらに端末代金がプラスになるという点も覚えておいてください。 よくある疑問(6)複数SIMのうち1枚を解約したい場合は? 複数のSIMを契約している場合でも、1枚だけ解約することは可能です。 その場合、メンバーズステーションでは解約したいSIMでログインを行うようにしてください。 解約完了後は、解約したSIMの返却も忘れないように注意しましょう。 見ながら実践!楽天モバイルの解約手順のすべて ここまでで、解約の流れやどういった点に注意すべきか、また費用についてなどを説明してきました。 「でも、どうやって手続きしたらいいの?」といった手続き手順についてもくわしく知りたいですよね。 では、実際にどうやって解約していくのか、解約の手順についてくわしく説明していきます。 楽天モバイルの解約は「メンバーズステーション」から行う 解約についてはメンバーズステーションでのみ行えます。 電話での解約はできませんので、注意しましょう。 しかし、契約内容によってはメンバーズステーションから解約できない場合があります。 その場合は、カスタマーセンターへ電話をして、解約することになりますので覚えておきましょう。 楽天モバイルの解約 「メンバーズステーション」の「登録情報・設定変更」から行いますが、「解約」なのか「MNP転出」なのかによって選ぶ項目が違ってきます。 それぞれの手順について説明しますので、自分がどの手続きを希望しているのか、確認したうえで間違わないように注意してください。 解約の場合• 楽天モバイルの会員サポート マイページ から「メンバーズステーション」へログインします。 メニューから「登録情報・設定変更」を選びます。 「楽天モバイル解約申請」という項目があるので、選択します。 解約申請ページに移動すると、ページ下部に「契約解除手数料について確認し同意いたしました。 」というチェック項目がありますので、内容を確認のうえチェックを入れ「解約手続きに進む」のボタンを押しましょう。 「ご解約手続きの前に」といった楽天モバイルについての説明ページに移動しますので、ページ下部にある「解約、MNPのお手続き方法を見る」を押しましょう。 「楽天モバイル解約申請画面に進む」というボタンが表示されますので、そのままボタンを押します。 最後に「楽天モバイルの解約のアンケート」というページが表示されますのでアンケートに答え、ページ下部の「この内容で解約申請をする」ボタンを押すと、解約の手続き完了となります。 MNP転出の場合• 楽天モバイルの会員サポート マイページ から「メンバーズステーション」へログインします。 メニューから「登録情報・設定変更」を選びます。 「MNP予約番号発行・確認」という項目があるので、選択します。 2~3日で発行されますので、再度「MNP予約番号発行・確認」ページから、発行されたMNP予約番号を確認しましょう。 以上が、楽天モバイル側でのMNP予約番号発行までの手順となります。 この後、発行したMNP予約番号を乗り換えたい事業者に提出して転入の申し込みを行います。 ソフトバンクの場合 ソフトバンクの場合は、楽天モバイルで発行したMNP予約番号を「ソフトバンクショップ」、または「オンラインショップ」にて提出し、申し込みを行います。 auの場合 auの場合は、楽天モバイルで発行したMNP予約番号を「au取扱店」、または「au onlin shop」にて提出し、申し込みを行います。 docomoの場合 docomoの場合は、楽天モバイルで発行したMNP予約番号を「ドコモ取扱店」にて提出し、申し込みを行います。 他の格安SIMサービス UQmobile の場合 UQmobileの場合は、楽天モバイルで発行したMNP予約番号を「店頭」、または「オンラインショップ」にて提出し、申し込みを行います。 共通:SIMカードの返却 「解約」「MNP転出」どちらの場合でも、乗り換え手続きが完了した後には、楽天モバイルで使用していたSIMの返却が必要です。 すでに説明済みとなりますが、SIMの返却先は「2018年4月5日」以降統一されていますので、統一後の住所に配送するように注意しておきましょう。 以上で、「解約」「MNP転出」手順についての説明は終わりです。 楽天モバイルの解約はオンラインからでき、また手順もそこまで複雑ではないため、簡単に行うことができます。 また、乗り換え先についても多くの事業者がオンラインショップで新規申し込みが可能なため、手間はかかりません。 まとめ 今回の記事では、初めて解約する方も困らないように楽天モバイルの解約のすべてをお伝えしました。 重要な点としては• 締め日以降に手続きを行うと翌月末の解約となる• MNP転出の場合は、別途手数料が発生する• SIMカードは返却する必要がある 解約は、違約金や手数料が発生すると思いがちなため不安になり、なかなか解約できない人が多いと思います。 でも実際は、費用が発生しない期間をきちんと把握して解約を行えば、最小限の費用で解約できます。 今回の記事を参考に、自分のベストな解約期間を確認して、無駄のない解約を行いましょう。

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楽天モバイルからMNP転出する流れまとめ!手続きのポイントと注意点|モバシティ

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電話での確認内容• 申し込み時に登録した電話番号• 契約者の名前• 住所の確認• 本人かどうかの最終確認 支払い料金の確認 次に、いつまで料金が発生するのかの案内が行なわれます。 楽天モバイルは15日が締め日ですので、 15日までに解約手続きを行なうと、その月の月末に解約となります。 16日から月末までのあいだに申請すると、翌月の解約になるので注意してください。 筆者の場合は11月5日に解約手続きを行ないましたので11月末の解約となり、11月ぶんの料金が発生します。 なお月の上旬~中旬に解約手続きを行なっても、契約自体は月末まで続いています。 その間、これまでどおりに楽天モバイルのサービスを利用することが可能です。 楽天モバイルSIMカードの返却先 〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1 物流センター SIM返却係 なお発送先の住所が変わっている場合もありますので、間違った場所に送ってしまわないよう、住所を確認しておくといいでしょう。 手続きはスムーズに進めば6~7分程度で終わる 最後に解約の理由を聞かれて、解約手続きは終わりです。 電話をかけてから切るまでにかかった時間は8分36秒でした。 途中でいろいろ質問しましたので時間がかかってしまいましたが、スムーズに進めばおそらく6~7分程度で終わると思います。 はじめは電話の受け付けは面倒だなと思っていましたが、必要な情報を把握しておけば、オンラインでの手続きよりも手軽かもしれません。 楽天モバイルを解約した理由 今回は楽天モバイルのデータSIM 3. 1GBプランを解約したわけですが、別に速度や料金に不満があったわけではありません。 実はデータSIMのプランのほかに通話SIMのプランにも加入しておりまして、そのうちのひとつを解約しただけです。 通話SIMの3. 1GBプランは、引き続き利用中です。 ということで今回は、楽天モバイルのプラン解約方法について紹介しました。 もしこれからほかのMVNOの利用を考えているなら、アマゾンでSIMカードのパッケージを購入するのがお得です。 通常は初期費用として3240円かかりますが、 パッケージを購入することで初期費用を300~1000円程度に抑えることができるのです。 詳しくは以下の記事をご覧ください。 記事カテゴリー• 292• 136• 102• 623• 368• 146• 120•

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楽天モバイル解約手続きの手順を紹介。電話受け付けのみでも通話料無料なので安心!

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3.書類の送り先住所は? ここに送ってください 書類の送り先住所は、以下の通りです。 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天モバイル株式会社「楽天モバイルカスタマーセンターオプション解約係」 書類に記入し、封筒に入れ、 84円切手で発送できます。 どこのコンビニでも買えますが、オススメは「 ローソン」です。 理由は、 ・印刷ができる ・切手が買える ・発送もできる と、全てローソンでできるからです。 封筒は家にあるので良いですが、なければコンビニに売ってます。 発送は レジの下に郵便ポストがあるので、そこに入れるだけです。 印刷は、「 プリントスマッシュ」というアプリを入れたら、 ローソンのコピー機で簡単に印刷できます。 コピー代は10円です。 つまり、楽天モバイルが「書類受け取ったよー。 OKだよー」としたら、その翌月の末に解約というわけです。 当たり前ではありますが、損をしないためには なるべく早く手続きした方が良いです。 参考になれば幸いです。 楽天ポイントを5,000もらえます 楽天繋がりで、お得な情報を紹介して終わりにします。 年会費も・発行手数料も無料な「」を申し込むと、なんと 5,000ポイントも手に入るのです。 ポイントで携帯代も支払えるので、ぜひ利用してみてください。

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