ドコモ メール 受信 できない d アカウント。 チョー簡単!「iPhone」でドコモメールが使えない時の対処法|携帯はやっぱりdocomo!

【ドコモメール】IMAP専用パスワード設定が必須に!Outlookアプリの設定内容など

ドコモ メール 受信 できない d アカウント

最近、「iPhoneでドコモメールを使っていますが、突然送受信できなくなりました」と、かなりの相談件数がきています。 しかも、ひどい場合では「2日前にもドコモメールが使えなくて、ドコモショップで直してもらったのに、今日になってまたメールが使えなくなった」など、何度も来店している人もいるようです。 また、すでにiPhoneを使っている人だけでなく、購入したばかりの人もドコモメールの初期設定が必要になります。 この場合は、「2. ドコモメールの再設定(アプリの再インストール)」から設定を始めてください。 今回はドコモメールが使えなくなるたびにドコモショップに行っていた人、初めてiPhoneを購入した人が、誰でも簡単にドコモメールが使えるようにするための対処できる方法を紹介します。 【相談】ドコモメールが使えない時の対処法 事象内容• 送信はできないが、受信はできる。 送信はできるが、受信はできない。 送信も受信もできない。 一度、ショップ直してもらったはずなのに、また使えなくなった。 エラーメッセージ• サーバーに拒否されました。 ドコモのユーザー名もしくはパスワードに誤りがあります。 現在spモードメールまたはCommuniCaseをご利用いただくことができません。 不具合発生状況• 昨日まで使えていたのに、朝になったら送信できなくなっていた• ドコモメールを起動させると、更新が止まらない(時計のようなマークです)• メールを送るとエラーメッセージが表示されるようになった• パソコンでのドコモメール(ブラウザ版)は使えるがiPhoneだと使えない• ドコモメールがない 上記のように理由もさまざまです。 さまざまな状況や設定により、エラーメッセージは複数存在し、それぞれ設定方法が異なります。 ですが、それぞれ個別で設定しても送受信ができない場合がありますので、今のところベストだと思われる方法を紹介したいと思います。 メールが消えてしまうこともある 次に、削除したドコモメール(プロファイル)を再インストールします。 ちなみに、iPhoneを買ったばかりの人もここからスタートです。 プロファイルの再設定• 「Safari」を起動する。 「ブックマーク」から「お客様サポート」をタップ。 設定(メール等)をタップ。 「iPhoneドコモメール利用設定(iPhone初期設定)」をタップ。 「ドコモメール利用設定サイト」をタップ。 ネットワーク暗証番号を入力する。 「メッセージS利用許諾内容に同意する」の選択し「次へ」をタップ。 「完了」が表示されるまで「インストール」をタップ。 設定完了。 この後、ドコモメールの送受信ができているかを確認し、成功していれば完了です。 iOS 12. 2以上でドコモメールを使うとき iPhoneのOSが「iOS12. 2以降」になっていると、プロファイルの設定方法が上記とは異なります。 上記の方法で設定していくと「プロファイルがダウンロードされました。 このメッセージが表示された場合、一度「ホーム画面」まで戻り、再度「設定」タップします。 そして、設定の中に「プロファイルがダウンロードされました」という項目が追加されていますので、その項目をタップ、次に画面右上の「インストール」をタップします。 あとは、画面の指示に従って操作を進めていけば設定完了です。 プロファイル入れ直しで改善しないときの対処法 ドコモメールのプロファイルを入れ直しても、改善されないこともあります。 そして、その削除された状態でメールの送受信が可能か確認してください。 デフォルトアカウントをドコモメールにする.

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【dアカウントの認証に失敗しました】毎回エラーメッセージが表示されてしまう時の対処法|携帯はやっぱりdocomo!

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ドコモメールが受信できなくなった時確認する所 こんにちは、やまです。 量販店で携帯販売員をしていた経験があり、今でも職場の同僚や家族にスマホの相談を受けたりします。 先日妻から「ドコモメールが受信できなくなったんだけど」と言われました。 スマホを拝借してセンター問い合わせ 手動受信 をしてもエラーになって帰ってきて全く受信出来ません。 妻はメルマガや特に仕事先の連絡などで利用してるので、メールが見れないと困ってしまいます。 その際チェックしてみた所を項目別にメモしておきます。 ドコモメールで解説してますがソフトバンクメールやauのezwebメールでも解決策のヒントにはなると思いますのでぜひ参照して見てください。 関連: そもそもインターネットに繋がってる? そんな所から?と思うかもしれませんがネットワークに問題がある時もあります。 試しにChromeブラウザなどを立ち上げてチェックしてみましょう。 恐竜が出てきたらネットワーク設定がおかしい可能性があります。 自宅のWi-Fiで受信してる場合は自宅ネット回線のトラブルかもしれません。 そちらを確認をしましょう。 ドコモメールはWi-Fi受信がデフォルトではないので下記のdアカウント設定で設定しておきましょう。 電池パックを外せる機種なら外して再度取り付ける• SIMカードを抜き差ししてみる ただしSDカードと間違えて抜き差ししてしまう方もいますので注意。 これをやらないと最悪SDカード内データが飛びます。 メールアプリや本体のバージョンを更新する ドコモメールのバージョンが最新でなく、不具合が出てて受信できなくなった可能性もあります。 最新バージョンかどうか確認してみましょう。 たまにメールアプリ自体正常でも機種によって不具合がある事もあるので確認を。 メール容量の確認 これも定番ですね。 ただドコモメールは件数が送受信合わせて20000件、データ容量が1GBでこれを超えたら保護メールを除いて古いものから順に削除されるので余り考えられないでしょう。 逆に本体にメールを保存している方はこれで改善される場合があります。 dアカウント設定の見直し ドコモのサービス dポイントクラブやdメニュー・お客様サポート で使うdアカウントですが、パスワード変更などを行った場合ドコモメールアプリでも再設定が必要な場合があります。 あとWi-Fiで受信するのも事前にdアカウントで設定しておく必要があります。 迷惑メール設定の見直し 初期設定だとPCメールが「受信しない」になってるのでキャリア系メール以外が届かないのは大体ここです。 不要なキャッシュデータを削除する キャッシュとはダウンロードが必要なデータを予めスマホ上に一時保持されるデータ。 無駄な通信を行わずアプリ動作を速くするために一役買ってます。 しかしたくさんアプリをインストールしていると、キャッシュデータだけで本体容量を圧迫してしまいます。 今回妻のケースでの原因はこれでした。 あくまで一時保存のものなので必要なデータが消えるわけではないのでご安心を。 不要なデータ(アプリや写真)を整理して容量を削減しよう 今回の問題の根本的な所は本体ストレージ容量がカツカツだった事。 妻の利用状況を聞いて削減できるなと思ったのは不要なアプリと写真。 キャリアスマホはプリインストールされているアプリ 特にドコモ製のアプリが多い傾向 が本体容量を圧迫してて、いくらキャッシュデータを消してもまたメールが届かなくなります。 これは私のXperiaZ2の容量。 空きは3. 69GB。 で、これは削除可能なキャリアアプリ等を消した後の容量。 75GBくらい増えました。 アプリのアンインストール・無効化の方法 消せるアプリはアプリ一覧からアンインストール 削除 しましょう。 アンインストールするか聞いてくるので良ければOKをタップすると消せます。 消せないアプリはアンインストールの所が「無効にする」になってます。 ここをタップすると無効化することができます。 写真・動画容量の削減方法 AndroidスマホなのでGoogleフォトを使います。 詳しくはに書きましたが、クラウドにバックアップを取りその後不要な写真を本体から削除します。 本体から削除したからと言ってもGoogleフォトから削除した写真が見れます。 私は写真を撮ってすぐGoogleフォトにアップロードしてるので本体容量に悩まされた事はほとんどなしです。 メールはGmaiに一本化するのが吉 今やメールはLINEなどのメッセージアプリに取って代わられて重要度はどんどん薄れてますよね。 無くても一部を除いて連絡手段はとしては殆ど支障ないまでになりました。 私はとうの昔にキャリアメールから脱却しており、メールはGmail一本です。 Androidスマホを持ったら必ず必要になりますし、他Googleサービスとの連携も豊富で使い勝手は昔から良いですよ。 ドコモのメールはクラウド対応やブラウザでも観れるようになってから随分使い勝手は良くなってる印象。 ですがその機能はフリーメールで何年も前からやってます。 今回の様な事にも悩まされる心配のないGmailに、メールは一本化しておくと良いですよ。

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ドコモメール(@quiz.interreg4c.eu)をPCや他のスマホなど他端末から受信できるようにdアカウントで設定する方法 ≫ 使い方・方法まとめサイト

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ドコモメールが受信できない時の原因と対策 端末に問題が無いにも関わらずメールが受信できない時などは、改めて設定を見直す必要性があるでしょう。 それでも受信できない時もあります。 そんなときの原因と解決ご紹介します。 Wi-Fiで受信できない 画像引用元: ドコモメールでよくあるトラブルとして、Wi-Fi時にメールが受信できないというものがあります。 そもそもドコモメールは基本設定でLTE(モバイルデータ通信)を利用するようになっているため、Wi-Fiで使う場合には設定を変更する必要性があるのです。 Android端末を利用している場合は、上記でご紹介した「メール設定」より「Wi-Fi利用設定」という項目をタップして設定します。 「Wi-Fi利用設定」の部分が「Wi-Fiオプション利用設定」となっている場合は「かんたんWi-Fi設定」などの項目が出ますが以降の手順はほぼ同じです。 iPhoneをご利用の場合はホーム画面の「設定」からWi-Fi利用設定を行う事が出来ます。 Wi-Fiの設定は若干手間がかかりますが、ドコモメールを便利に利用するために早めに設定を行いましょう。 この場合、自動通信設定がONになっていない可能性が考えられます。 その他の問題 画像引用元: 現在のドコモメールはクラウド上でメールを管理しているため、本体の容量は関係なく利用出来ます。 しかし写真や動画のやり取りをしていたり、ローカル上のデータが多いとメールが受信できなくなる事もあり得るでしょう。 「メモリの空き容量が不足しています」などのメッセージが出たら、メールをクラウド上にコピーするなどしてデータを削減しましょう。 これ以外だと、特にiPhoneではユーザー名とパスワードが違う・dアカウントがロックされるなどのトラブルが良く起こるようです。 先にご紹介したプロファイルがしっかりインストールされている事を前提に、設定などを見直すなどして対策しましょう。 これらの対策やスマホの再起動を行ってもメールが受信できない場合、他の問題がある可能性もあります。 より高度な設定が必要となる可能性もありますので、 どうしても対処できない場合はドコモインフォメーションセンターに問い合わせるのが良いでしょう。 iPhone・iPadでドコモメールを使う場合のよくある問題 問題点 解決方法 「ユーザー名またはパスワードが間違っています」というエラー表示 iPhone初期設定を確認 dアカウントがロックされメールが受信できない 機種変更前のiPhoneの設定を確認、残っている場合は利用設定を削除 送信できない 差出人のメールアドレスの確認、iPhone初期設定(プロファイルの入れなおし) フォルダ振り分けしたメールが届かない プッシュ対象メールボックスの振り分け先フォルダチェックを確認• ドコモ回線契約者• spモード(月額324円)契約者 ドコモメールの基本設定 画像引用元: Android端末の場合、基本的に端末を購入した時点で各種設定は終了しているはずです。 ほとんどの方はLTEでアプリを起動すればすぐにドコモメールを使い始める事が出来ます。 ドコモメールはプリインストールアプリとして設定されていますから、メイン画面に無かった場合はアプリ一覧から選択して起動しましょう。 起動後の画面は画像のようになっており、左右にスワイプする事でクラウド・ローカルなどを切り替える事が出来ます。 このうちアプリ上で設定変更できるものはきせかえテーマなどを含めた3つだけです。 メールアドレスの変更などはドコモのサイトにアクセスして変更するようになっていますが設定自体は容易ではないでしょうか。 この8つの項目の他に、一番下にはより詳細に設定を行える「メール設定」が用意されています。 サイトにアドレスを登録する時に便利な「マイアドレス」、端末内のみメールを削除する「一時データ削除」などの項目が用意されています。 一部クイック設定と同じですが、詳細な設定変更を行いたい時は一度確認しておくのが良いでしょう。 クイック設定の項目 項目 主な内容 アクセス先 メールアドレス変更 メールアドレスの変更 ブラウザ dアカウント利用設定 PCやブラウザ、他のアプリを利用する際の設定 迷惑メール対策 迷惑メールのかんたん対策 メール設定確認 受信拒否設定など 受信サイズ変更 画像・動画付メールの設定 きせかえテーマ ドコモメールのテーマきせかえ アプリ内 着信設定 着信音変更 メール振り分け メールをフォルダごとに振り分ける iPhoneのドコモメール設定方法 Android端末とは違い、iPhoneでドコモメールを利用するためにはドコモが提供しているプロファイルをインストールする必要性があります。 プロファイルはiOS端末でモバイルデータ通信を行うための設定ファイルで、などを契約する際にもインストールする事があります。 ドコモで端末を購入した場合は店員が設定まで行ってくれるはずですが、初期化などを行った場合自身でインストールする可能性も出て来るでしょう。 ここではのプロファイルのインストールの方法と、ドコモメール起動後の設定方法を確認しておきましょう。 ドコモメールの基本設定 画像引用元: iPhoneのドコモメールの設定は以下のような流れで行いましょう。 それほど難しいものではないため、初めてiPhoneを使う方でもスムーズに設定出来るのではないでしょうか。 この流れはドコモが提供しているPDF「」にも詳細に記載されていますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。 設定前に必ずWi-FiをOFFにしておく事と、プロファイルが既に設定されていないかという点には注意しておきましょう。 なおドコモメールの設定を行うためにはまずApple IDとdアカウントを設定しなくてはなりません。 購入後に設定は完了しているはずですが、問題がある場合はこちらも上記の「iPhoneまるわかりBOOK」を参照すると良いでしょう。 iPhone設定の流れ• SafaliからMy docomoにアクセス• ネットワーク暗証番号を入力し進んでいく• 起動画面はAndroid端末と異なっていますので、慣れるまでは若干時間が必要かもしれません。 メールの新規作成はドコモメール起動後の右下のアイコンをクリックする事で行えます。 また、メールアドレスの変更や迷惑メール対策はAndroid端末と同じくdメニューから行えるようになっています。 きせかえテーマなどはドコモメールアプリ固有の機能となっているため、iPhoneのメールソフトで利用する事は出来ません。 ドコモユーザーにはdカード GOLDが必須! 入会特典で今なら 最大13,000ポイント還元 dポイント、期間用途限定• このため、現在使っているスマホ以外からもドコモメールを管理できるマルチデバイスに対応しているのが魅力的です。 ここではPCやタブレットなどでドコモメールを利用する場合の設定方法などを確認しておきましょう。 ドコモメールの基本設定 画像引用元: PCやタブレット、メインのスマホ以外からドコモメールを使う場合、IMAPに対応したアプリを用意しましょう。 IMAPは電子メール用プロトコルの一つで、簡単に言えばメールをクラウド上で管理するようになっているのが特徴的。 Windows PCの場合はOutlook、Macなどの場合は初めからインストールされているメールソフトで使用する事が出来ます。 その他にPCやタブレット以外にサブ機のスマホなどでドコモメールを使いたいという方もいらっしゃるはずです。 サブ機にドコモメールが無い場合や希望のメールソフトが無い場合、Gmailを使って管理するのが手っ取り早いのではないでしょうか。 設定方法はdアカウントがドコモのメールアドレスであるかどうかで若干異なります。 このメールソフトを利用する以外だと、ドコモが提供しているブラウザ版を利用するという方法もあります。 ログインは簡単ですが、いちいちブラウザを起動しなくてはならないため上記のメールソフトでの管理の方が利便性は高いのではないでしょうか。 2段階認証に注意しよう 画像引用元: セキュリティ強化の一環として、ドコモメールでは2段階認証が導入されています。 これはIMAP用のパスワードを発行する事により、本人以外からの不正アクセスを防止する事が出来るというものです。 2段階認証は不正アクセス防止のため推奨されていますが、現在の所特に設定しなくともドコモメールは使用出来ます。 ただし2019年5月以降は海外からのアクセス制限、2019年8月以降は国内からのアクセス制限とセキュリティが強化される予定です。 特にiPhoneやPCなどでドコモメールを利用している場合は利用必須となりますから、事前に設定しておく必要性があるでしょう。 Android端末の「ドコモメールアプリ」についてはそのまま使用出来るはずですが、より安全に使うためにも2段階認証を設定しておくのがおすすめです。 次のページでは、 受信できない時の原因や対策についてご紹介いたします。 ドコモメールを積極的に活用しよう 日常的に使う方が減ったとはいえ、ドコモメールは今だ信頼性の高い連絡手段の一つです。 使い勝手も良く、安心・安全に使える点はフリーアドレスや格安SIMには無いメリットではないでしょうか。 せっかくと契約しているのですから、積極的に利用しなくてはもったいありません。 簡単な連絡はLINEなどのSNSで、重要な相手とはドコモメールを利用するなどして是非活用してみてはいかがでしょうか。 この記事を読んだ人におすすめの記事• 昨今、スマートフォンやタブレットなどの普及とともに定額制の配信サービスが急速に成長してきました。 定額制の配信サービスには音楽や書籍など様々なものがありますが、中でも映像はわざわざレンタル店舗に足を運ぶ必要もなくどこでも気軽に観られる事などから人気です。 今回は、そんな定額 […]• 月々の利用料金を安くする事が出来る格安SIMは近年急速にシェアを拡大して来ました。 初めから格安SIMを選ぶ方もいるかもしれませんが、キャリアにしかないメリットがある事も忘れてはなりません。 ここでは大手キャリアの1つドコモのサービスである「ドコモメール」についてご […]• ドコモユーザーにとってドコモメールはかなり重要なサービスと言えるでしょう。 Webサービスへの会員登録やビジネス上のやり取りなど、ドコモメールは様々なシーンで役に立ちます。 そんなドコモメールはアプリでしか使うことが出来ないのでしょうか? 今回はドコモメールを […]• ここではドコモユーザーなら利用可能なドコモWi-Fiについて、接続方法や条件など詳しく紹介します。 外出先でWi-Fiスポットが利用できればスマートフォンの通信量の節約ができたり、パソコンを持ち出してカフェなどで一息入れながら作業することも可能です。 ぜひしっかり確 […]• ドコモでは、お得に新規購入や乗り換えができるサービスが提供されています。 そのうちのひとつが、「はじめてスマホ購入サポート」です。 はじめてスマホ購入サポートは、スマホデビューをする人や、スマホへの切り替えをする人にとってお得になる内容となります。 そこで今回は、ドコ […].

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